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现在很多80、90后通过网络平台购买保险。在网上买保险确实是好处多多，有多家保险公司的优势产品放在一起，方便大家货比三家，打破了信息的不对称。相信很多保险小白就是通过这些平台了解保险的。
摆脱身边代理人的软磨硬泡，完全自主独立思考、判断、权衡，想买什么买什么，关键是还很便宜，这体验简直不要太好！
一
然而张小姐最近开始有点慌了，当初推荐她从支付宝上买保险的好朋友优优，她妈妈去年出了严重车祸，住进ICU。优优之前为妈妈买了好医保.医疗险，出事后就打电话报案，要求垫付治疗费用……虽然保险公司最终报销了60%，也就是23万，但这个过程却相当复杂。
新上岗的资料搜集员把重要资料寄错部门，打电话询问上海总部，一会儿推核赔部门，一会儿推垫付部门，一会儿让问专员……各部门还相互沟通不了。
更可气的是，优优急需重要票据起诉司机，每次让保险公司快快寄回资料，工作人员都说3个工作日之内回复，而且总是拖到第三天，根本不管你火不火急！最后拖了一个多月，才将资料寄回！期间优优平均每天打两次电话，无奈之下还将保险公司投诉到保监会。
虽然保险公司也赔了，但是过程却让人感到无助！因为自己买的保险，只有自己清楚。哪怕是厚着脸皮找以前拒绝过的保险业务员支支招，对方也表示不懂互联网保险，更别说其他非从业人员了。
没有人帮她跟保险公司沟通，打电话过去，不同的客服，总是一模一样的官腔。一次次地申诉、重复，问题却得不到进展……没有人与她有利益关联，所以都是“秉公办事”。如果不是最后投诉到保监，恐怕真要耽误状告肇事司机！
二
不管怎样，优优的保险是按规定赔了，毕竟她够硬核，平常也是大家的意见领袖。张小姐想到要是生性柔弱的自己出险了呢？如果自己理赔，要是遇见麻烦了，找谁参谋？万一伤了脑子意识不清，或是意外身故了，躺在自己手机里的保险谁来理赔？真要这样，买不买保险又有什么用呢？
其实张小姐的问题也好解决！她既想要网上买保险的自由、实惠，又想要踏实的售后服务，尤其是理赔服务，那完全可以找能销售多家线上保险的中介人员！
保险中介有两类：保险经纪人、保险代理人。
购买长险尽量选择保险经纪人，因为《保险法》第一百二十八条规定：保险经纪人因过错给投保人、被保险人造成损失的，依法承担赔偿责任。
而第一百二十七条针对保险代理人是这样的：对保险代理人根据保险人的授权代为办理保险业务的行为，由保险人承担责任。（保险人指保险公司）
所以选择保险经纪人，等于为自己的保险多找了个责任人。相当于为保险上保险！
在中国保险经纪领域，目前排名前四的寿险经纪公司是明亚、大童、泛华、永达理。
其中明亚的保险经纪人以专业见长，学霸云集。他们多在网上科普保险知识，吸引有保险意识的、追求专业服务的客户，所以明亚人应该是网上最活跃的、最专业的、可以卖网销产品的保险经纪人。
只要有保险问题，问他们就够了，当然，无论是网销产品还是线下的普通产品！只要是保险，都在他们的研究范畴。
就像文中的张小姐在网上寻找答案，最后在众多保险科普文中找到了我，从此对接她的保单服务。人与人真的需要缘分！当我问她为什么选择我时，她说我比较接地气，写的东西能看明白。
三
如果你想买网络保险，又担心无人服务，请联系我！真正的服务远不止是理赔！帮助您量身挑选保险，严格按照规则进行投保，才是未来出险顺利理赔的第一步。
不懂保险就贸然购买的你，可能一开始就错了！我不愿你抱着一份无效保单自我感觉良好。不出险还好，真出险了却无法理赔，才让人欲哭无泪！比这更悲哀的是，你还可能错失了购买正确保险的时间、机会和身体条件！
然而不出险，你怎么会知道自己买错了呢？只有买前做足功课，谨慎对待；购买后定时检视、调整、补充。最简单的做法是，拥有自己的家庭保险经纪人！
投保后还要让保险经纪人隔一年或三年给自己盘点保单，让家人知道保单大致内容，知道经纪人的联系方式，以便在需要的时候通知经纪人调出保单，及时报案理赔。
也不仅仅是帮助调出保单报案，就诊时对医生描述病症时，不注意用词细节，一旦医生写入病历，也直接影响未来保险是否能理赔。而有专业的经纪人进行指导，则可以尽可能规避。这一点我们将在今后的文章中进行探讨。
四
所以在各大互联网保险自助平台发展迅猛的今天，我们依然坚守、深耕，做活人版、真人版保险中介，愿每个家庭拥有自己的保险经纪人，因为保险很专业，保险需要温度！
更多保险相关问题，欢迎详聊，作者手机号/微信号：18503124411（长按复制） ！
