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做保险怎么做团队?1+1+1+N 从我到我们

一直有粉丝问我怎么招募?在哪招募?怎么带人? 今天我就把自己在招募方面的初衷,想法,和具体怎么做的,仔细的给大家分享一下。

先做个自我介绍:

我2017年是在上海自己创业做智能家居公司的,2017年开始做高端医疗保险经纪人,主要做赴美生子孕中险,和国内的对接私立医院的高端医疗保险,2019年底入职的明亚,入职后,没有缘故资源,就开始开始走线上写文章获客,这个需要极强的执行力,坚持度,需要付出的时间和精力也是非常多的,然后在持续的坚持下,入职明亚后的2年连续达成MDRT, 目前职级是销售经理。

我的人生格言是 大道至简、知行合一。

要想在保险业解决源源不断的获客问题,就得保持在自己做出结果的地方,不断的深耕。

我属于分享型的人,如果分享的内容对大家没用,就是浪费大家的时间,我觉得所有过往到现在学到的都会成为过去,终身成长的人的明天永远会有新的思路,新的想法,不断精进下去,所以,每次的分享,我都会毫无保留,希望对想做团队发展的伙伴能有所帮助。

接下来,说一下我们团队目前情况:

去年6月就开始有伙伴加入我们团队,那时候还没有想的很清楚,所以也没什么人力,我是2021年8月,正式开始增员的,直到现在:

目前人力30多加上在走流程的,40人左右,

学历: 30%硕士,60%本科,10%大专;

年龄:27-38岁

按照数据来看,还是比较符合明亚的价值观,和发展方向的。

接下来,我从招募的目的,招募的方法,怎么培训和辅导新人的3个方面, 详细说说我是怎么增员的,怎么想的,具体是怎么做的:

我们先说一下招募的目的,这个是大家容易忽略的点,也会觉得没必要讲,感觉连目的都不知道的人,也不会来听这个分享,但是,在实际做事过程中,如果你没有想清楚为什么要做,而是人云亦云的去做,或者看着别人都在做,就去做,那大概率你是做不好的,

因为做什么事,中间都会遇到困难,和一些难到自己想要放弃的节点,这个时候,如果你经过深思熟虑,有清晰的思路,和明确的方向,就能走的更远。

在分享之前,我罗列了一些大家招募的困难,大家可以一起看一下:

1、我的职级不高、经验不足、怕带不好人,所以,暂时不想招募;

2、我不想管人、不会培训、这些太麻烦了、就想自己做自己的;

3、自己不一定能做得久,招募就是对别人的不负责;

4、只想被动吸引,不想主动争取,所以,暂时还没有招募;

5、不知道怎么招募、没有方法,所以,还没开始招募。

当然,除此之外,还有很多招募的阻力问题,弄清楚自己卡在那些阻力上,然后,想做招募的伙伴,可以针对性的去解决问题,对自己帮助会更大。

我先给出4个为什么要增员理由,然后再说说我自己的心路历程。

首先是体能上的突破:

一个人的发展有潜力,但你可以保持做top sales 多久?

如何有无穷的潜力?

团队可以突破个人身体、体力的限制,在保险业可以走的更长久。

收入上的突破:

用最实在的话来说,根据基本法、达成自己年收入目标的途径,有自己做业务和团队发展2条路径。

自我成长的突破:

没做团队之前有时候遇难题了,可能会偷懒就混过去了, 做了团队之后,组员问你问题,不会的,你会有动力逼着自己去学,你得帮助他们成长和进阶;

没有人天生适合做团队长,组员的成长会督促自己更快地成长。

人生价值的突破

自己能做得好,只要够努力,有方法和能坚持,是能达到的。

当我们一起努力搭建了体系,帮助非常多来体系的人成功,这种成就感是无与伦比的。

接下来说说我自己在这方面的心路历程:

我想的比较简单,我是2019年年底入职的,入职后一直在做个人业绩,我做个人业绩是纯线上展业的,99%的客户都来自于线上写文章。

说到这里,我也要特别感谢一下杜冠华老师,他的面谈需求逻辑我从入职到现在听了有120多遍,我喜欢把一个课程反复的听,琢磨它的底层逻辑和精华,我觉得,选一个自己喜欢的课程听100遍,比听了100个精品课程有用。

在我从业的前期一直没想过要招募,就是有人让我去招募,当时我想的是,自己做好了,在获客,和客户沟通流程上,有可成功复制的方法后,才有能力带人,所以,前面没有想过招募的事。

直到去年夏天,我听了湖北分负责人杜总讲的一个招募的课程,这个课对我招募认知上的影响非常大,听完之后,我才仔细的做了研究,我发现不管是总公司,还是分公司,业绩持续在前面的人,和稳定性非常高的,都是做团队的人。这个时候,我就有了做团队的想法。因为我是想长期做保险经纪人的,我对所有的客户也是这么承诺的,所以,我必须得做招募。

有了想法后,并不知道具体怎么做,所以就单独找杜总做了深度沟通,杜总给我推荐了2本书《营销魔术》和《请给我结果》,这2本书推荐大家可以仔细去琢磨一下,会有帮助的,另外,他让我想清楚3个问题:

1、为什么要做团队?

2、凭什么做?

3、怎么做?

经过杜总点拨后,我深刻明白一个道理,问题不能被同一思维层次的人解决,我们要埋头走路,更要时常的抬头看路,当你定好目标后,执行的过程中,遇到问题,要时常向不同思维层次的人去请教,然后,我就开始结合自己的情况思考,我该怎么做的细节。

首先,为什么做这个我已经想清楚了。

然后,凭什么做?

当时我想的就是要对所有的新人负责,搭建培训体系,定好团队文化,和捋清楚我们的价值观, 想清楚我们的团队方向和发展什么样子,什么样的人是我们要的,什么人我们要拒绝。

接下来,我们开始分享招募的方法,说到招募方法,明亚的很多前辈都做的非常非常好,这方面我还要多像他们学习和请教,成功的经验会让我们少走很多弯路,和浪费一些无谓的时间,能更好的做出结果。

首先是招募什么样的人,要想清楚,这个决定了以后团队的发展方向。也决定了什么样的人会被这样的团队所吸引,这点极为关键。

我把我对招募对象的要求分享一下:

1、年龄25-45,学历本科以上,公司设立的这个要求非常的好,我们只需要按照这个标准做就行;

2、每天能付出足够时间:不管是学习,还是获客都需要时间,比如4个小时以上,没有付出足够时间的人,是很难做好保险的,这点上,不管你的资源好不好,你的背景怎么样,只要没有足够的时间,就很难做好, 所以,这个点会是我考虑招募对象适不适合进咱们团队重要的点;

3、对获客途径有清晰的想法:对保险工作的内容比较了解,和对获客问题想的比较清楚的,可以更快的做好,如果第一句话就是问你,你们分配客户吗?我没有客户,你问他获客方面有什么想法吗?他从来没想过,然后你把一些获客方法告诉他,他觉得很难,不想做,这种就别要了,后面也是快进快出的,会很伤团队元气,给其他伙伴一些负面的影响;

4、能接受自己一段时间内不出单:这个是容易被我们招募的时候忽视的问题,招募的伙伴要提前给心里预期,不是所有人都能进来就马上出成绩的,大多数的人,都是普通人,所以接受自己不出单的时间要有预期,甚至接受自己1-2个月不出单的情况,这不是一份赚快钱的工作,客户对你信任,到接洽,再到承保是需要时间周期的。

5、第一年的收入预期,和未来3-5年的职涯规划:有高收入目标的人,过往资源可能也会更好,也更容易做好,有清晰的规划的人,更稳,走的更远。更清楚自己自己要什么,需要付出什么,这样的伙伴带起来也很轻松。

想清楚要什么样的人,和做成什么样的团队后,要考虑在哪里招募?

对我来说:

线下没有什么资源,所以,线下增员对我来说行不通,我想做招募,就要找到线上招募的方法?以什么形式做?在哪里做?我做了大量的学习,和研究后,发现线上招募主要有3类平台:

1、Boos,智联招聘,58,这类招聘平台, 我发现这个路径的时候,看到很多明亚人都在做,然后,我也在这些平台做了尝试,测试下来,我发现效果并不好,因为这些平台上找工作的人普遍学历偏低,对保险的期望过高,一大半的人会卡在入职过程中进行不下去,还有一部分人,入职成功后,也是几个月不开一单,默默的离开了。 所以,这类平台,我就没有做了。

2、知乎,小红书,今日头条,抖音,这类写作和视频平台

知乎之前是个不错的平台,这是一个可以发表深度文章的平台,链接的不管是客户资源,还是增员质量,都比较高, 但是今年以来,这个平台的流量在急剧下降,如果你从0开始做,把大量时间和精力花在这个平台会收获甚微,对自己的打击会有点大,难以坚持。

小红书,是当下流量获取的主要平台,这个是你只有付出就会有收获的平台,可以花心思和时间去研究和深耕的地方。是我测试下来,比较推荐的。

今日头条的效果会比较慢,跟知乎一样,要做好长期的投入准备,效果也是不错的平台。可以尝试。

抖音要以真人出镜为主,最好是直播, 保险的内容度相对简单,拍短视频的同质化太严重,很难脱引而出,但是,如果你做真人直播,像杜冠华老师那样,还是可以做的。

3、还有一种,就是脉脉,这类同业偏多的平台

再说说脉脉,这个平台是我非常推荐的,我们团队很多人都是这个平台过来的,几乎都是之前在其他保司做过的同业,这个平台也是通过写作来链接的。推荐大家可以尝试做一下。

4、还有朋友圈的招募文案,要持续的更新。 很多人虽然没有在互动,但都在默默关注你,不管再优秀的人,都会有高峰和低谷期,你持续不断经营的时候,总会有优秀的人来咨询你的。

用招募的方法找到人后,就会涉及到招募新人的面试了,这个人适不适合咱们的团队,就要用咱们想好的团队用人的要求去选择了,这里,我也总结了几个我对每个招募伙伴都会问到的问题,分享给大家:

1、为什么要做保险经纪人?

这个问题跟咱们做客户的需求分析很像,也是一个开放性的问题,可以把招募对象在上家公司离职原因,和对保险经纪人的看法,以及对保险经纪人未来的认可度,等等,都能引出来。

2、获客的途径?

这个就是咱们前面说到的,对保险的获客有比较清楚的认知的,会更容易做得好。

3、每天花多少时间在保险工作上?

这个前面咱们也说了,做好每一件事,都是需要付出足够时间和精力的。

4、我们能给你哪些帮助?

这个是很多同样伙伴,会关心的问题,也是很多新人伙伴会在意的问题。咱们在后面的环节里会重点讲一下。

…………

然后,还要更多的问题,可以在聊的过程中去问到和总结。

最后说说新人怎么辅导的,招募进来后,只走完了团队发展第一步,就像客户从网上找到我们一样,那只是第一步,来了之后的99步是咱们的专业底子和沟通了,新人入职后,我们应该有哪些培训的辅助,让大家专业能力能尽快提升,可以开始展业。

刚开始的时候,新人培训,都是我自己一个人做,持续了4个月,在团队培训上,付出了很多时间精力,和心血。每周的周一,周三,周四,都会雷打不动的给大家做培训、演练和一对一辅导,当然,付出之后的效果也是比较好的。

慢慢的我开始反思,怎么样才能更高效,更有体系,更可持续,后面我们6个经理团队一起坐下来商量之后,大家一拍即合,一起做了众创联盟。

众创联盟做起来之后,联盟里面优秀的人很多,培训,招募,活动品宣各个体系都有专人负责,给每个人都有了更大的赋能。

分享一下,我们众创联盟做了哪些具体的事,也给大家做个参考和借鉴:

培训方面:

1、新人21天特训营(每月一期);

2、周分享(每周一期);

3、专题培训:需求分析、储蓄险等(每季一期)

4、及时帮助大家的群答疑(实时)。

完善的培训体系、对我们招募的信心和沟通内容,都有巨大帮助。

招募方面:

1、线上直播招募活动,每个月一次,这个今年已经做了2期,效果非常好,推荐大家也可以尝试做起来;

2、线下招募活动每周招募意向的人超过5人,我们就会讲线下COP,协助大家招募;

3、每周我们都会开一次招募会,所有有招募意愿的伙伴,一起研讨,总结,这里给大家推荐一本书《顾问式优增》, 这本书是我们众创联盟招募会里作为读书会形式的研讨过的,内容质量蛮高的,方法很落地。

然后,我分享一下,在跟进2个类型的增员时候,遇到的现象和我的感想:

1、我们团队的曾珍伙伴, 她是武大的硕士,也是之前某保险公司的12年资深总监,非常非常优秀,她是我组建团队之初还没什么人的时候进来的,按理说,以我的个人资质和还不具备团队规模的时候,她应该不会选择我们,但是,我就是觉得她能做得好。

然后,约见面之后,我每周都会跟进她1-2次,因为我觉得她的条件和想法,非常符合我们团队的招募要求,直到跟进了3个月,终于全职到咱们团队了。

全心全意的入职后,第一个季度她就达成了合伙人职级,

这个事给我的触动很大, 一个团队要想做好,就得不断的有比自己优秀无数倍的人加入,所以,遇到优秀的人你要主动,和持续跟进,就像做客户跟进一样,直到做出结果为止。

2、另外还有一些伙伴,进团队之前,介绍个人经历是特别特别的优秀,你就会期望很高,也付出了很多时间去辅导,结果他入职之后,没有积极获客,也没什么业绩,甚至连朋友圈都没发过一次, 这种情况还是蛮常见的,我之所以说这个例子,是想跟大家分享,做团队招募,也得平常心,要做好跟获客做业绩一样的长期招募的准备。持续去做,总有适合的人在前面等着我们。

最后分享一句话给大家共勉:

从”我”到”我们”

无论是一个企业,还是一个人,评价其终极价值的标准是可以成就多少人,帮助多少人!

分享就到这里,更多的问题,咱们也可以沟通交流。所有我知道的,我会知无不言言无不尽,有不知道的,我也会保持终身学习的心态,跟大家一起彼此见证,终身成长。


若有问题, 可以添加我的电话及微信咨询。电话/微信号:13264702186(长按复制)

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孙雅杰  保险经纪人
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